Kwaliteit/AVG

Ik ben lid van het NIP (Nederlands Instituut van Psychologen) en werk volgens de beroepscode.

Het NIP vindt het belangrijk dat psychologen kwalitatief goed werk leveren. Daarom heeft het NIP een beroepscode opgesteld. In de Beroepscode voor psychologen 2015 staan de eisen, richtlijnen en gedragsregels vermeld die aan het beroepsmatig handelen van een psycholoog worden gesteld. Psychologen die lid zijn van het NIP en/of een NIP-registratie hebben, moeten zich houden aan deze beroepscode.

Meer informatie: https://www.psynip.nl/uw-beroep/beroepsethiek/beroepscode/

Per 1 januari 2016 zijn de eisen van het “kwaliteitsstatuut” in werking getreden voor de GGZ beroepsgroep. Dit is gedaan in het kader van de bevordering van de kwaliteit van samenwerking tussen de overheid en de beroepsorganisaties van hulpverleners in de GGZ. Voor meer informatie, zie onderaan deze pagina mijn kwaliteitsstatuut. 

ROM betekent Routine Outcome Monitoring. ROM gegevens worden gebruikt om de effectiviteit van de behandeling gemeten en de kwaliteit te verbeteren. Aan het begin en aan het einde van de behandeling meten we de klachten met een algemene klachtenlijst. Die kunt u thuis invullen. 

In het kader van de Wkkgz is elke zorgaanbieder die zorg verleent vanuit de Zorgverzekeringswet en Wet Langdurige Zorg verplicht om een klachtenfunctionaris, een klachtenregeling en geschillenregeling te hebben. 

.Als u eventuele op- of aanmerkingen of klachten heeft over de behandeling, hoop ik dat u deze allereerst met mij bespreekt. Mocht het onverhoopt niet lukken om uw klacht met mij op te lossen of indien u zich onvoldoende gehoord voelt in uw klacht, dan kunt u gebruik maken van de klachten- en geschillenregeling van het NIP. Het NIP heeft een klachten- geschillenregeling voor vrijgevestigde zorgverleners opgezet die voldoet aan de Wkkgz. Meer informatie over de procedure leest u op de website van het NIP. Zie link: https://psynip.nl/clienteninformatie/klachten/ . Onderaan deze webpagina vindt u een klachtenformulier. Dit klachtenformulier kan worden ingediend  bij: klachten@cbkz.nl of per aangetekende post:  CBKZ, Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem. Op grond van de wet BIG kunt u ook een klacht indienen bij het Regionale Tuchtcollege voor Gezondheidszorg.

Ik hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens.  Per 25.10.2018 is de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) van kracht. Deze privacywet is van toepassing op alle organisaties die gegevens van personen in een bestand bewaren. De AVG verplicht betrokkenen te informeren over hoe met persoonsgegevens omgegaan wordt. Link naar privacystatement, zie onder.